قوانین و مقررات

رعایت این موارد برای برگزاری منظم مراسم و استفاده از خدمات مجتمع گنج العطا لازم است.

قوانین برگزاری مراسم

۱.برگزارکنندگان محترم موظف‌اند حداقل ۳۰ دقیقه پیش از زمان آغاز مراسم در محل مجموعه حضور یابند تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.
۲.ظرفیت سالن‌ها: سالن شهید سلیمانی ۱ تا ۶۰۰ نفر و سالن شهید سلیمانی ۲ تا ۲۵۰ نفر. از پذیرش مهمان بیش از ظرفیت تعیین‌شده معذوریم و مسئولیت آن بر عهده برگزارکننده است.
۳.در سالن شهید سلیمانی ۲، اگر مداح از سوی مجموعه هماهنگ نشده باشد، مداح معرفی‌شده توسط برگزارکننده موظف به تأمین سیستم صوتی مناسب است؛ در غیر این صورت مسئولیت کیفیت صدا بر عهده برگزارکننده خواهد بود.
۴.خروج هرگونه صندلی چرمی از سالن‌ها بدون هماهنگی قبلی با مدیریت اکیداً ممنوع است و در صورت تخلف، هزینه آن دریافت خواهد شد.
۵.برای افزایش یا جابجایی صندلی‌ها، هماهنگی قبلی با دفتر مدیریت الزامی است.
۶.مسئولیت حفظ و نگهداری وسایل شخصی بر عهده برگزارکننده و مهمانان است و مجموعه در قبال مفقودی یا جا ماندن وسایل مسئولیتی ندارد.
۷.برگزارکنندگان موظف‌اند سالن را رأس ساعت تعیین‌شده تخلیه کرده و در وضعیت مناسب به سالندار تحویل دهند. در صورت تأخیر در تخلیه، هزینه اضافه‌زمان مطابق تعرفه دریافت می‌شود.
۸.هزینه نیروی خدمات از مبلغ سالن کسر شده است؛ با این حال در صورت نیاز به نیروی خدمات، اطلاع‌رسانی قبلی به مدیریت الزامی است.
۹.رعایت نظافت سالن الزامی است. زباله‌های حجیم و پسماندهای اصلی باید جمع‌آوری شود و از رهاسازی زباله در محیط خودداری گردد.
۱۰.در سالن شهید سلیمانی ۲، در صورت درخواست، ۳۰ عدد صندلی پلاستیکی به‌صورت رایگان در اختیار برگزارکنندگان قرار می‌گیرد.
۱۱.هرگونه خسارت به تجهیزات، تأسیسات، صندلی‌ها، سیستم صوتی و سایر امکانات مجموعه بر عهده برگزارکننده است و هزینه آن مطابق برآورد مجموعه دریافت خواهد شد.
۱۲.استعمال دخانیات در فضاهای داخلی سالن ممنوع است.
۱۳.مسئولیت رفتار، نظم و عملکرد تمامی مهمانان بر عهده برگزارکننده است و در صورت بروز بی‌نظمی یا رفتار خارج از عرف، مدیریت مجاز به مداخله است.
۱۴.ورود و استفاده از هرگونه تجهیزات، وسایل اضافی، بنر، استند و اقلام مشابه، صرفاً با هماهنگی قبلی با مدیریت امکان‌پذیر است.
۱۵.نصب بنر، پارچه، اعلامیه و موارد تزئینی روی دیوارها یا تجهیزات، فقط با اجازه مدیریت و بدون ایجاد آسیب مجاز است.
۱۶.ورود هرگونه مواد آتش‌زا، وسایل خطرناک و اقلام غیرمجاز به داخل مجموعه اکیداً ممنوع است.
۱۷.تأخیر در شروع مراسم از سوی برگزارکننده، زمان پایان مراسم را تغییر نمی‌دهد و ملاک، زمان رزرو ثبت‌شده است.
۱۸.در صورت لغو یا تغییر زمان مراسم، اطلاع‌رسانی به مدیریت باید در اسرع وقت انجام شود.
۱۹.در صورت بروز حوادث غیرمترقبه و خارج از کنترل مجموعه (مانند قطعی برق یا بلایای طبیعی)، مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود.

شرایط لغو و استرداد

ملاک، فاصله‌ی تاریخ لغو تا روز برگزاری مراسم است.

لغو تا ۷ روز پیش از تاریخ برگزاری: کل مبلغ پرداختی به‌طور کامل عودت داده می‌شود.
لغو از ۳ تا ۷ روز پیش از تاریخ برگزاری: ۵۰٪ از مبلغ پرداختی به‌عنوان هزینه کنسلی کسر و ۵۰٪ باقی عودت داده می‌شود. اگر همان تاریخ دوباره رزرو شود، ۵۰٪ کسرشده نیز کامل عودت داده خواهد شد.
لغو کمتر از ۳ روز مانده به تاریخ برگزاری: در صورت یافتن رزرو جایگزین، کل مبلغ عودت داده می‌شود؛ در غیر این صورت امکان استرداد وجود ندارد.

مقررات مجموعه

ماده ۶ ـ مدت استفاده و شرایط عدم دفن

۱.در صورتی که تا مدت ۱۰ سال از تاریخ خرید یا واگذاری قبر، دفنی در آن انجام نشود، قبر مطابق شرایط و ضوابط مجموعه به گنج‌العطا بازخواهد گشت.
۲.پس از بازگشت قبر به مجموعه، مالک یا ذی‌نفع قبلی در صورت تمایل، در اولویت پیشنهاد مجدد قبر با مبلغی معادل ۳۰ درصد قیمت روز قرار خواهد داشت.
۳.در صورت عدم پذیرش پیشنهاد از سوی مالک یا ذی‌نفع قبلی، مجموعه مجاز خواهد بود قبر را مطابق ضوابط خود به شخص دیگری واگذار یا به فروش برساند.
۴.در صورت عدم انجام دفن به مدت ۳۰ سال، حقوق و ادعاهای بعدی نسبت به قبر، مطابق ضوابط مجموعه و مقررات مربوطه، قابل پیگیری نخواهد بود.
۵.مقررات مربوط به مدت استفاده و بازگشت قبر، با لحاظ ضوابط و مقررات مربوط به بهشت‌زهرا کرمان و قوانین لازم‌الاجرا اعمال خواهد شد.

ماده ۷ ـ مقررات فروش مجدد قبر

۱.فروش مجدد قبر صرفاً با هماهنگی و تأیید مجموعه امکان‌پذیر است.
۲.در صورت فروش مجدد، ۱۵ درصد از مابه‌التفاوت قیمت روز قبر و قیمت خرید اولیه مطابق ضوابط مجموعه به مجموعه تعلق خواهد گرفت.
۳.انتقال نهایی حقوق قبر به خریدار جدید، منوط به انجام هماهنگی‌های لازم و تأیید مجموعه خواهد بود.
۴.هیچ‌گونه انتقال یا توافق خصوصی میان مالک و شخص ثالث، بدون رعایت ضوابط مجموعه، موجب ایجاد تعهد برای مجموعه نخواهد شد.

ماده ۸ ـ مقررات انتقال به وراث

۱.قبرهای مجموعه به‌صورت سه‌طبقه هستند.
۲.در صورت فوت مالک، حقوق مربوط به طبقات باقی‌مانده، مطابق مقررات قانونی مربوط به ارث و پس از احراز وراثت، به وراث قانونی منتقل خواهد شد.
۳.وراث جهت انجام امور مربوط به انتقال و ثبت حقوق قبر، موظف به ارائه گواهی انحصار وراثت و سایر مدارک موردنیاز مجموعه خواهند بود.
۴.تا زمان ارائه مدارک قانونی و احراز سمت وراث، مجموعه تعهدی نسبت به انجام انتقال به شخص یا اشخاص خاص نخواهد داشت.

ماده ۹ ـ تأییدیه کتبی مجموعه

۱.کلیه توافقات، تغییرات و شرایط خاص مربوط به خرید، فروش، انتقال، دفن و استفاده از قبر باید به صورت کتبی به تأیید مجموعه برسد.
۲.توافقات شفاهی، پیام‌ها یا اظهارات اشخاصی که فاقد اختیار لازم از سوی مجموعه باشند، برای مجموعه ایجاد تعهد نخواهد کرد.
۳.تأییدیه کتبی صادرشده از سوی مجموعه، در حدود مفاد همان تأییدیه معتبر خواهد بود.

ماده ۱۰ ـ مسئولیت اطلاعات و مدارک

۱.متقاضی موظف است هنگام ثبت درخواست یا انجام معاملات، اطلاعات و مدارک صحیح و معتبر ارائه نماید.
۲.مسئولیت صحت اطلاعات ارائه‌شده بر عهده شخص ارائه‌کننده اطلاعات است.
۳.در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا مدارک ناقص، مسئولیت آثار و تبعات ناشی از آن بر عهده متقاضی خواهد بود.

ماده ۱۱ ـ شرایط نهایی

۱.کلیه اشخاصی که از خدمات یا امکانات گنج‌العطا استفاده می‌کنند، موظف به رعایت مقررات حاضر هستند.
۲.در مواردی که موضوعی در این مقررات پیش‌بینی نشده باشد، موضوع بر اساس قوانین و مقررات لازم‌الاجرا و ضوابط داخلی مجموعه بررسی و تعیین تکلیف خواهد شد.
۳.در صورت تعارض میان یک توافق شفاهی و مفاد قرارداد یا تأییدیه کتبی صادرشده از سوی مجموعه، مفاد سند کتبی ملاک عمل خواهد بود.
۴.ثبت درخواست، رزرو سالن، خرید، واگذاری یا استفاده از خدمات مجموعه، پس از اطلاع از مقررات، به منزله پذیرش شرایط مربوط به همان خدمت خواهد بود.
۵.مجموعه حق دارد در چارچوب قوانین و مقررات لازم‌الاجرا، نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی این مقررات اقدام نماید.

اطلاعات بیشتر و ارتباط با مجموعه

جهت دریافت اطلاعات بیشتر، آگاهی از شرایط خدمات، رزرو سالن، خرید و رزرو قبر و پاسخگویی به سؤالات، می‌توانید با مجموعه گنج‌العطا تماس حاصل فرمایید.
شماره تماس: ۰۹۳۳۴۷۲۲۹۱۹
آدرس: کرمان، خیابان محرم ۱
گنج‌العطا؛ همراه شما در ارائه خدمات مراسم

اگر درباره‌ی هر بند پرسشی دارید، پیش از ثبت با شماره‌ی ۰۹۱۰۰۴۲۴۴۵۵ تماس بگیرید.